返品に関するポリシー
返品・交換ポリシー
■皆様へ
良い商品をより早く、よりお安く提供するため、ご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】【複数注文の同梱】および【お客様都合による交換・返品】を一切お断りしております。ご注文後の変更や同梱をご希望の場合、一度ご注文をキャンセルさせていただき、再度ご注文をお願いしております。ご注文手続きの際には、注文内容を十分にご確認ください。
■商品の品質について
万全を期しておりますが、万が一不良品や発送ミスが発生した場合、商品到着後1週間以内に商品写真(全体像および不良箇所/相違箇所)を添付し、miwashojishop@gmail.comまでご連絡ください。不良品や発送ミスの場合、交換のみ対応いたします。交換は原則として同一商品で行いますが、完売や当社判断により返品(返金)となる場合がございます。
■交換・返品不可条件
以下の場合は交換・返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- 色味、サイズ感、生地感などのイメージ違いによる場合
- 商品を使用された場合
- 商品状態が著しく異なる場合
- 商品到着後7日以上経過した場合
- 当店の許可なく返送された場合
- 他に合理的な理由がない場合
■返品/交換の例外
素材の特性や軽微な不良、海外輸入品による細部仕様の違い(ポケット位置、裏地柄など)は返品/交換対象外です。仕様変更や不良に伴う修理等は行っておりません。
■キャンセルについて
注文当日12時まで(土日祝の場合は翌営業日の午前12時まで)にご連絡いただければ対応いたします。
■その他
掲載内容や価格等に誤りがあった場合、当社はご注文を解約する権利を有し、いかなる損害についても責任を負いかねます。